Noleggio con conducente (NCC).

Il servizio si rivolge a:

• Cittadini e turisti che necessitano di un servizio di trasporto pubblico non di linea per spostamenti specifici.
• Imprese e professionisti del settore che desiderano avviare l'attività o che sono già titolari di autorizzazione NCC nel territorio del Comune di Masainas.

Il servizio di Noleggio con Conducente (NCC) è una forma di trasporto pubblico non di linea che si rivolge all'utenza specifica che avanza apposita richiesta presso la rimessa del vettore. A differenza del servizio taxi, le tariffe e le tratte non sono predeterminate da un tassametro ma vengono concordate direttamente tra l'utente e il fornitore del servizio prima della partenza. Il Comune di Masainas regolamenta e rilascia le autorizzazioni per l'esercizio di tale attività per garantire la sicurezza e la qualità del trasporto sul territorio locale.

È possibile prenotare il servizio contattando direttamente i conducenti autorizzati presenti nell'apposito elenco comunale.

• I passeggeri ottengono un servizio di trasporto personalizzato e sicuro, effettuato da operatori qualificati e autorizzati dall'Amministrazione Comunale e la prenotazione del viaggio va effettuata preventivamente secondo le disponibilità del vettore.
• Gli operatori ottengono il rilascio del titolo autorizzatorio (Autorizzazione NCC) per lo svolgimento legale dell'attività sul territorio.

Per i passeggeri: Il costo del viaggio è a tariffa libera, concordato preventivamente tra l'utente e il conducente prima dell'inizio del servizio. L'inizio e il termine di ogni singolo servizio di noleggio con conducente devono avvenire alla rimessa situata nel Comune di Masainas, con ritorno alla stessa (fatte salve le deroghe previste dalle normative vigenti).

Segnalazione Disservizi e Reclami Comune di Masainas

Per segnalare eventuali disservizi, reclami o comportamenti non conformi al regolamento comunale o per sporgere un reclamo formale relativo al servizio NCC, è possibile:

• Contattare telefonicamente l'Ufficio Commercio al numero: 07819611206 (attivo dal lunedì al venerdì, dalle ore 10:00 alle ore 12:00).
• Inviare una segnalazione scritta tramite PEC all'indirizzo: demografici.anagrafe@comune.masainas.ci.it

Nota: Per consentire le opportune verifiche, la segnalazione dovrà contenere i dettagli del giorno, dell'ora e, se possibile, il numero di autorizzazione dell'operatore.